查看浏览器下载列、剩余空间和文件保存位置。只有图片或文件慢时,可和普通页面打开情况分开观察。
FAULT DRAWER
按发生阶段排除SSOne问题
先确定失败发生在下载、安装、启动、导入、登录还是连接阶段,再保留对应提示。
阅读SmartScreen、Play Protect或macOS提示原文,核对来源与系统版本,不提供绕过步骤。
确认打开的是新安装版本,记录立即退出、无响应或权限提示中的一种具体结果。
核对格式、字段和客户端版本;不要公开完整配置,也不要连续修改多项设置。
用普通页面作对照,区分页面访问、浏览器会话与账号状态;账号处理需联系实际运营方。
导入成功只代表客户端读到内容。接着检查字段识别、版本、设备网络和错误原文。
反馈前准备四项非敏感信息
设备与系统版本、客户端显示的版本、发生阶段、错误提示原文。请删去账号、验证码、订阅地址、完整配置和付款信息。