确认系统架构、文件名与浏览器保存位置，看到SmartScreen提示时先阅读原文。
桌面端步骤INSTALLATION RAIL
把结果停在它真正发生的阶段
- 01
取得文件
页面是否可访问，文件是否真的下载完成。
- 02
系统检查
安全提示、兼容条件与权限要求是否清楚。
- 03
写入安装
安装是否中止，旧版本是否造成覆盖冲突。
- 04
首次启动
应用能否打开，配置是否被客户端识别。
FAULT DRAWER
出现问题时，保留三项信息
设备系统、发生阶段、提示原文。不要反复覆盖安装，也不要把完整配置或账号资料发给陌生页面。
- 安装失败
- 先判断是下载、系统提示、写入还是首次启动。
- 配置无法导入
- 检查格式、来源和客户端版本，不公开完整内容。
- 登录页面打不开
- 区分页面访问、账号会话与客户端连接。